Condiciones generales de Zbyte.es

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El Cliente es la persona física o jurídica que contrata los productos o servicios comercializados desde Zbyte.es.


1. Zbyte.es

www.zbyte.es se dedica a la venta a distancia de productos de electrónica e informática en España excluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.


2. Información y datos

www.zbyte.es se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos, productos o servicios comercializados desde la página web, así como las ofertas comerciales presentadas.

www.zbyte.es hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.zbyte.es, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.zbyte.es le comunicará al Cliente dicho error y el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos de la página web www.zbyte.es podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

www.zbyte.es no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.zbyte.es. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes, productores o distribuidores de dichos productos. El Cliente entiende que www.zbyte.es es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.


3. Procedimiento de compra

Carro de compra: Para realizar una compra, el Cliente ha de seleccionar los productos que desee comprar y agregarlos al carrito de compra pulsando el botón "Añadir al carro".

Identificación: Una vez haya agregado los productos que desee comprar, deberá hacer clic en el botón "Continuar". Si está registrado como Cliente, deberá introducir sus datos de acceso. De lo contrario, deberá registrarse en la tienda facilitando los datos que se le soliciten. Una vez registrado recibirá un e-mail de validación con su contraseña de acceso para futuras compras.

Envío: Si lo desea, podrá modificar su dirección de envío y hacer cualquier aclaración en el campo de texto de "Observaciones", tal como horario de entrega preferente. Por último, deberá pulsar el botón "Continuar" que confirma su pedido. Una vez tramitado el pedido, el Cliente verá en pantalla su pedido y además recibirá una copia por e-mail del mismo.

Pago: El usuario deberá seleccionar la forma de pago eligiendo pago por tarjeta (VISA, MasterCard, etc.) o por transferencia bancaria. El plazo de entrega será de aproximadamente 48-72 horas desde la confirmación de pago, a no ser que en la ficha de producto se especifique otro plazo.

El pedido será cancelado automáticamente si no hay constancia del pago dentro de los siguientes 5 días naturales.


4. Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de www.zbyte.es, NO incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.


5. Forma de pago

Al formular el pedido, el Cliente deberá elegir la forma de pago:

- Tarjeta bancaria (VISA, MasterCard, etc.): Esta forma de pago no implica ningún sobrecoste ni recargo sobre el pedido. Por su propia seguridad y confidencialidad, los datos de la tarjeta del Cliente se enviarán directamente a la entidad bancaria. Nosotros únicamente recibiremos un justificante electrónico con el resultado de la operación.

Verified by Visa. MasterCard SecureCode

- Transferencia: El Cliente deberá abonar el importe de la compra mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta en nuestro banco..


6. Envío de los productos

El Cliente deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega serán diferentes para cada forma de transporte y que el mismo es realizado por operadores de transporte y no por Zbyte.es.

www.zbyte.es envía los pedidos a sus Clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de entrega son orientativos.


7. Derechos del Cliente y política de devoluciones

www.zbyte.es no garantiza a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen desde la página web, excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía o disponibilidad.

www.zbyte.es garantiza a sus Clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El Cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El Cliente comunicará a www.zbyte.es dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a www.zbyte.es.

El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en Zbyte.es de www.zbyte.es siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, www.zbyte.es, devolverá el dinero de la compra a través de un abono, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Cliente.

Si un producto distinto al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de www.zbyte.es, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con el departamento de Atención al Cliente a través del formulario de contacto de la web indicando sus datos y el número de pedido.


8. Obligaciones del Cliente

El Cliente de www.zbyte.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El Cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato.

Zbyte.es, facilitará al Cliente un identificador y una contraseña. El Cliente, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal.


9. Seguridad y confidencialidad

Todos los datos personales facilitados por el Cliente a www.zbyte.es serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal, con el código de inscripción 2093071139, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Electronic Dreams, S.L.U. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Cliente, en todo momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a Electronic Dreams, S.L.U. a través del formulario de contacto de www.zbyte.es o por carta, c\Archiduque Carlos 84 Bajo, 46014 Valencia.


10. Disponibilidad

Zbyte.es no garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio de tienda online. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de la tienda online. Zbyte.es no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del servicio de tienda online.


11. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas en www.zbyte.es se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Valencia.


12. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.



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